CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website mastericaoxala.net cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm bất động sản thuộc dự án Vinhomes Cao Xà Lá
  • Cung cấp thông tin về bảng giá, chính sách bán hàng, tiến độ dự án
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch và chăm sóc sau bán
  • Gửi thông tin marketing, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Nhu cầu quan tâm (mua, đầu tư, thuê…)
  • Các thông tin khác khách hàng tự nguyện cung cấp

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm:

  • Liên hệ tư vấn và cung cấp thông tin dự án
  • Gửi thông báo về chính sách bán hàng, ưu đãi mới
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

  • Bộ phận kinh doanh, marketing của website
  • Đối tác phân phối dự án (nếu cần thiết để tư vấn khách hàng)
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu hợp pháp)

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép
  • Không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã nêu

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo kịp thời đến khách hàng
  • Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Website: mastericaoxala.net
Hotline: 0903.415.448
Email: lamhuong999@gmail.com

8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.

Trân trọng!